2020年3月3日，勐腊县法院立案庭通过“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”成功调解两起民间借贷纠纷案件。

疫情期间，人群聚集存在较大的交叉感染风险。为保障当事人安全，减少病毒感染的可能，勐腊县人民法院充分运用“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”，开展网上调解工作。承办人付媛在调解前电话询问了案件双方当事人情况，征得双方当事人同意后，引导案件双方当事人完成注册、登陆等程序，进入平台，便实现法官及原被告三方的实时视频通话。经法官询问案情后，案件双方当事人发表了自己的调解意见，经过法官说理，线上调解顺利进行，并成功调解。

勐腊法院为疫情防控这场战役，持续推进网上立案、调解、审判等工作开展。既阻断疫情传播可能，又有效维护案件当事人合法权益，让当事人足不出户便可化解矛盾纠纷。