日前,勐腊县人民法院立案庭运用云南在线矛盾纠纷多元化解平台(简称“云解纷”平台)连续成功调解两起合同纠纷。
两起案件分别为劳务合同纠纷和买卖合同纠纷。魏某起诉李某劳务合同纠纷一案,勐腊法院受理后,经承办法官了解案情,认为该案事实清楚,案情简单,适宜采用调解方式快速解决纠纷。通过提前沟通,征得双方同意后,法官利用“云解纷”平台进行调解,预约好调解时间,魏某和李某各自在家中通过手机微信登录“云解纷”平台,三方通过视频通话方式,在法官主持下足不出户开展调解,全程同步录音录像,实时自动生成笔录并电子签名确认,不到20分钟,一场劳务合同纠纷案成功在线调解。另一起张某拖欠潘某欠款案件,承办法官采用同样方式,历时1个小时成功调解,双方当事人达成调解协议,张某于4月1日前内向潘某支付欠款8000元。
两起案件当事人双方都对调解结果比较满意,发自内心地赞扬了法官的在线办案效率,魏某说“感谢法官及时帮我讨要回血汗钱,解决了支付工人工资的困难,法院是真正为百姓考虑的”。通过在线调解,双方在网络视频两端握手言和,足不出户即实现矛盾纠纷化解在源头,最大程度的为当事人提供了便利,提高了司法效能。